Envíos
ENTREGA GRATUITA EN PEDIDOS SUPERIORES A 50€ – RECEPCIÓN EN 3-5 DÍAS
En Obianco nos comprometemos a que tu compra llegue rápidamente y sin inconvenientes. Por este motivo, proporcionamos transporte sin coste para direcciones en la Península Ibérica e Islas Baleares.
Para destinos en las Islas Canarias, se aplica un suplemento de 20€ al precio del envío. Ten presente que las autoridades aduaneras podrían imponer tasas adicionales, cuya gestión y pago corresponderá al destinatario.
Tiempos de entrega previstos:
- Península e Islas Baleares: entre 3 y 5 días hábiles (lunes a viernes)
- Islas Canarias: entre 4 y 10 días hábiles
Devoluciones
Si no quedas completamente satisfecho con tu adquisición, puedes iniciar una devolución mediante el siguiente procedimiento:
- Comunícate con nuestro departamento de servicio al cliente dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido
- El artículo debe conservar su empaquetado original y encontrarse en óptimas condiciones
- Tras aprobar tu solicitud de devolución, te facilitaremos instrucciones detalladas para el retorno del producto
- Una vez recibamos y verifiquemos el estado del artículo, procederemos a efectuar el reembolso o cambio según tu preferencia
Los costes asociados a la devolución serán responsabilidad del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
Para cualquier consulta adicional, no hesites en contactarnos. ¡Estamos a tu disposición para asistirte!